ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ОПЛАТА УСЛУГ
- Абонент производит оплату Услуг путем внесения Абонентской платы за выбранные пакеты по действующим тарифам Оператора на дату оплаты.
- Оплата по договору производится путем внесения денежных средств на расчетный счет Оператора по своему Лицевому счету не позднее последнего числа текущего календарного месяца.
-
Тарифы Оператора и состав пакетов сообщаются Абоненту при подписании договора по состоянию на дату его заключения. В дальнейшем изменения тарифов Оператора и состава пакета сообщаются Абоненту по выбору Оператора:
- в рекламных и информационных материалах Оператора;
- через средства массовой информации;
- иным способом, доступным Оператору.
- В случае отсутствия выставления (начисления) абонентской платы за оказываемые Услуги по договору более одного месяца, либо несоответствия транслируемого пакета, указанному в договоре, Абонент обязан уведомить об этом Оператора в течение пяти рабочих дней с момента обнаружения таких обстоятельств, в противном случае на Абонента возлагаются в полном объеме обязанности по своевременной оплате абонентской платы по тарифам за фактически транслируемый пакет, в т.ч. и по оплате неустойки.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Оператор обязуется:
- осуществлять транслирование телевизионных программ согласно указанного Абонентом пакета;
- применять все необходимые меры для обеспечения качества Услуг и их соответствие условиям договора.
2. Оператор имеет право:
- изменять состав Услуг, исключать из состава Пакетов те или иные Услуги, а также добавлять отдельные услуги без предварительного уведомления Абонента;
- приостанавливать вещание телевизионных программ, при наличии технической возможности, если просрочка по оплате за оказываемые Услуги превышает один календарный месяц. Возобновление оказание Услуг в данном случае производится только при условии полного погашения задолженности Абонентом, уведомлении об этом Оператора, и оплаты за повторное включение согласно действующим тарифам Оператора;
- расторгнуть договор в одностороннем порядке, при наличии технической возможности, если просрочка по оплате за оказываемые Услуги превышает два календарных месяца.
3. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение/ ненадлежащее исполнение обязательств по договору в случае:
- если технические свойства Оборудования препятствуют Абоненту в получении Услуг;
- неправильного использования Абонентом телеприемного оборудования либо его неисправности, а так же отсутствия сертификата соответствия на телеприемное оборудование, выданного в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь;
- возникновения помех, затрудняющих прием телевизионного сигнала;
- изменений, искажений, нарушений, перерывов или задержек распространения телевизионного сигнала, связанного с природными явлениями (включая солнечную активность или неблагоприятные метеорологические условия);
- иных обстоятельств непреодолимой силы, включая выход из строя или нарушение нормальной работы передающих телеспутников, с которых принимаются и ретранслируются телевизионные программы, а так же в случае если такое неисполнение/ ненадлежащее исполнение обязательств по договору вызвано действиями третьих лиц
4. Оператор не является создателем телевизионных программ, и не несет ответственности за изменение сетки вещания или за прекращение (приостановление) вещания тех или иных программ в составе Пакетов.
5. Абонент имеет право:
- пользоваться Услугами;
- изменять принимаемы пакеты программ по согласованию с Оператором, после оплаты стоимости работ по изменению пакета услуг, приостанавливать оказание Услуг с оплатой абонентской платы в соответствии с тарифами Оператора путем подачи соответствующего заявления лично Абонентом Оператору по месту нахождения последнего. Личность Абонента устанавливается на основании паспорта. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными к исполнению Сторонами с первого числа месяца следующим за месяцем подачи заявления, либо с пятнадцатого числа месяца подачи заявления;
- получать информацию о состоянии оплаты за оказываемые Услуги;
- получать необходимые консультации по Услугам (при обращении к Оператору);
- расторгнуть договор в одностороннем порядке, при получении информации об изменении стоимости или состава предоставляемых Услуг, направив письменное уведомление за два календарных дня до даты вступления в силу изменений.
- пользоваться иными правами, предусмотренными договором.
6. Абонент обязан:
- соблюдать условия договора, Правила оказания услуг по трансляции телевизионных программ в системе кабельного телевидения ООО «МТК-телеком»;
- своевременно вносить Абонентскую плату в сроки указанные в договоре;
- в течение 10 (десяти) дней письменно уведомить Оператора об изменении паспортных данных или/и места жительства Абонента. В противном случае Абонент возмещает Оператору все убытки (в т.ч. упущенную выгоду) причиненные вследствие не исполнения указанного обязательства;
- пользоваться Услугами Оператора в соответствии с условиями договора и не уступать или передавать третьим лицам права и обязанности по договору без письменного согласия Оператора;
- самостоятельно производить настройку своего телеприемного оборудования, в т. ч. и настойку телепрограмм.
7. Абонент не вправе осуществлять техническое вмешательство в кабельную систему, использовать Услуги Оператора в целях публичного показа (показа программ с помощью технических средств в месте, открытом для свободного доступа, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих обычному кругу лиц), а также для создания условий и (или) предоставления доступа к Услугам третьим лицам.
